Kontigo, plataforma Venezolana de criptomonedas recibe segundo ataque en este 2026

Caracas 8 de Enero de 2026. La fintech venezolana Kontigo (@kontigo_app), plataforma de billetera digital en dólares estables (USDC), informó este 8 de enero de 2026 sobre un nuevo intento de ataque dirigido a sus procesos de autenticación, lo que generó interrupciones en el servicio y preocupación entre sus usuarios.

Según un comunicado oficial publicado en su cuenta de X alrededor de las 11:04 a.m. (hora local), el equipo de seguridad detectó el incidente, lo contuvo de manera oportuna y activó protocolos adicionales de protección. La empresa indicó que se trata de un segundo evento de este tipo en el día —tras reportes previos de mantenimiento y refuerzo de seguridad— y prometió una actualización a las 2:00 p.m.

En los comentarios y respuestas a las publicaciones de @kontigo_app, los usuarios expresan una mezcla de frustración, desconfianza y demandas urgentes:

• Numerosos reportan imposibilidad de acceder a la app, cierres de sesión repentinos o falta de visibilidad de saldos y opciones de retiro, envío o recarga, lo que impide operaciones críticas como pagos o retiros.
• Algunos mencionan haber sido afectados por «vaciado» de cuentas sin registro de transacciones, aunque estos casos parecen vincularse a incidentes previos (como el hackeo masivo reportado a inicios de enero, donde se reintegraron fondos a más de 1.000 usuarios).
• Hay expresiones de hartazgo con frases como «no se cuántos robos necesitas para dejar de usar esa taguara», «no papá, más nunca los uso» o sugerencias de migrar a alternativas como Zinli.
• Otros piden mayor inversión en seguridad, advierten sobre supuestas vulnerabilidades generales en sistemas venezolanos o ironizan sobre los ataques.
• Un grupo muestra apoyo o paciencia, agradeciendo las actualizaciones y esperando resolución rápida.

La plataforma, respaldada por Y Combinator y Coinbase, enfatiza que los fondos permanecen protegidos y que cualquier afectación será cubierta. Este episodio se suma a la brecha de seguridad del 5 de enero (con pérdidas superiores a los 340.000 USDC, ya restituidas), lo que ha intensificado el escrutinio sobre la robustez de sus sistemas en un contexto de alta demanda por soluciones financieras digitales en Venezuela.

Kontigo mantiene canales de soporte abiertos y reitera que no solicita datos sensibles por vías no oficiales. Se espera mayor claridad en la actualización prometida para evaluar el impacto total y las medidas correctivas implementadas.